Crucial Conversations for Mastering Dialogue: Live Virtuell

När du inte får de resultat du vill ha, är det troligt att ett viktig samtal (Crucial Conversation) antingen inte har hänt eller inte har hanterats väl. Faktum är att både individuell och organisatorisk framgång till stor del avgörs av hur snabbt, direkt och effektivt vi talar när det är som viktigast. I hjärtat av sunda och högpresterande organisationer finns människor som vill och kan hålla avgörande samtal.

I Crucial Conversations for Mastering Dialogue kommer du att lära dig 9 viktiga färdigheter för att hålla avgörande samtal:

• Ta dig loss – Identifiera problem som bidrar till dåliga resultat och slitande relationer.
• Bemästra mina berättelser – Behåll lugnet när du känner dig arg eller defensiv och identifiera vilka historier du berätta för dig själv.
• Starta med hjärtat – Var tydlig för dig själv och andra om vad du verkligen vill.
• Visa min väg – Dela starka åsikter utan att stänga ute andras åsikter.
• Gör det tryggt – Skapa säkerhet så att du kan prata med nästan vem som helst om nästan vad som helst.
• Lär dig se – Se varningsflaggorna som indikerar att säkerhet och dialog är i fara.
• Sök ömsesidigt syfte – Hitta en gemensam grund även när det verkar omöjligt.
• Utforska andras vägar – Lyssna och reagera effektivt på andras oro och feedback.
• Gå till handling – Förvandla varje avgörande konversation till ett handlingssätt som leder till bättre resultat.

Du hittar programmet och mer information på kursens huvudsida.

Observera att kursen levereras under 5 dagar, med ett kurstillfälle från 09:30 till 12:00 varje dag. Kursen kostar 16 000 SEK exkl moms som faktureras vid anmälan.

Kursen genomförs med engelskt kursmaterial av en Svensktalande instruktör. Om någon deltagare önskar engelska så kommer kursen att genomföras helt på engelska.