Crucial Conversations for Accountability
UNDERVISNING
Bättre målstyrning
Ansvarstagande är avgörande för sunda relationer och organisationer. När människor förbättras i sin förmåga att hålla varandra ansvariga, förbättrar de också förtroende, effektivitet, engagemang och mycket mer.
KURSINNEHÅLL
Kursen lär ut nio kraftfulla färdigheter för att lösa prestationsproblem, stärka förtroende och tillförlitlighet och eliminera inkonsekvens. Lär dig att hålla vem som helst ansvarig, oavsett makt, position eller auktoritet.
TA DIG LOSS
Identifiera problem som bidrar till dåliga resultat och slitande relationer.
BEMÄSTRA MINA BERÄTTELSER
Behåll lugnet när du känner dig arg eller defensiv och identifiera vilka historier du berätta för dig själv.
STARTA MED HJÄRTAT
Var tydlig för dig själv och andra om vad du verkligen vill.
VISA MIN VÄG
Dela starka åsikter utan att stänga av andras åsikter.
GÖR DET TRYGGT
Skapa säkerhet så att du kan prata med nästan vem som helst om nästan vad som helst.
DIAGNOSERA
Identifiera vad som bidrar till gapet mellan förväntat och faktiskt beteende.
GÖR DET ENKELT
Led inte med DINA idéer; börja med att fråga andra efter deras.
GÖR DET MOTIVERANDE
Markera naturliga konsekvenser för att motivera istället för att använda tvång.
GÅ TILL HANDLING
Förvandla varje avgörande konversation till ett handlingssätt som leder till bättre resultat.
KLICKA FÖR ATT VÄLJA:
INNEHÅLL FYSISK KURS
Delta på en 2-dagars kurs
1. Ta dig loss
- Hitta samtalen som hindrar dig från det du vill ha.
- Välj rätt konversation för att komma loss.
2. Bemästra mina berättelser
- Lär dig var känslor kommer ifrån och hur du kan ändra dem.
- Ta ansvar för de känslor du tar med dig till konversationen genom att äga din berättelse.
3. Bemästra mina berättelser II
- Eliminera negativa historier som hindrar konversationer och resultat.
4. Starta med hjärtat
- Håll fokus på det du verkligen vill.
- Lägg en grund för goda avsikter.
5. Visa min väg
- Tala ärligt och respektfullt.
- Dela tuffa meddelanden på ett sätt som bjuder in andra till konversationen.
6. Gör det tryggt
- Vidta åtgärder för att återuppbygga säkerheten när andra blir defensiva.
- Prata med nästan vem som helst om nästan vad som helst.
7. Diagnosera
- Använd de sex källorna till inflytande för att förstå vad som orsakar avståndet.
8. Gör det enkelt
- Var inte leda med dina idéer; börja med att fråga andra.
- Brainstorma sätt att övervinna andras förmågasbarriärer inom nyckelområden (personliga, sociala och strukturella influenser).
9. Gör det motiverande
- Motivera andra med hjälp av naturliga konsekvenser snarare än makt.
- Gör osynliga eller bortglömda konsekvenser mer synliga.
- Använd kompetensen för att hjälpa bra artister att bli bra.
10. Gå till handling
- Gå från sund dialog till att vidta åtgärder och uppnå resultat.
BASERAT PÅ BÄSTSÄLJAREN
Med mer än en halv miljon sålda exemplar fortsätter Crucial Accountability att bidra till sunda relationer hos team och organisationer över hela världen.
FÖRHANDSVISNING AV KURSEN
18 minuters speltid
Titta på den här djupgående förhandsgranskningsvideon för att lära dig mer om kursfärdigheter, inlärningsformat och leveransalternativ.
Observera att vi inte erbjuder denna kurs som on-demand i vår region.
FÖRDELAR FÖR ORGANISATIONEN
LÖSER
- Konflikter
- Dålig prestation
- Bristande efterlevnad
- Oansvarighet
- Vanskötsel
- Ineffektivt ledarskap
…och mer
FÖRBÄTTRAR
- Prestanda
- Ansvarstagande
- Ledarskap
- Förvaltning
- Effektivitet
